A acessibilidade de aplicativos não é apenas um facelift. É o uso de tecnologia como IA e reconhecimento de voz para realmente fazer os aplicativos funcionarem para todos.
Pergunte a qualquer um que estava por perto antes dos smartphones , e eles dirão que a vida era diferente. Mas para Nutsiri "Earth" Kidkul, que ficou cego oito anos atrás, a mudança de vida não começa a descrever o impacto dos aplicativos móveis .
Antes da criação de aplicativos especializados, o Kidkul teria que planejar e se preparar muito mais para tarefas básicas, como compras, viagens ou leitura de documentos. Além do mais, Kidkul muitas vezes precisava de ajuda de outras pessoas para passar o dia.
"Eu sempre estava à mercê do tempo ou horário deles", diz Kidkul.
Kidkul usa, por exemplo, o Microsoft Seeing AI, um aplicativo de câmera falante, para ajudá-la a ler seus próprios e-mails e documentos. Ela acha conveniente e preciso o suficiente para não precisar confiar nos outros.
"Isso me dá uma sensação de privacidade para poder classificar e ler minhas próprias correspondências sem a ajuda de amigos ou familiares", diz Kidkul.
Na última década, os aplicativos móveis evoluíram de programas de peidos bobos e jogos irracionais para serviços que fazem uma enorme diferença na vida das pessoas. A acessibilidade saltou para a frente há cerca de dois anos e meio atrás, quando gigantes como Microsoft e Apple a priorizaram. Esses aplicativos não oferecem apenas melhorias superficiais da interface do usuário, mas incorporam tecnologias sofisticadas, como IA e reconhecimento de voz, para fornecer benefícios tangíveis, como ler seus e-mails.
Os aplicativos mostram o compromisso de considerar um público mais amplo e diversificado. Mas também há uma razão comercial - tecnologia mais acessível significa explorar novos usuários e evitar a reação que pode resultar em ignorar uma comunidade carente. A Organização Mundial da Saúde estimou 1,3 bilhão de pessoas vivendo com alguma forma de deficiência visual no mundo a partir de 2018. Kikdul está entre os 36 milhões de cegos.
Durante sua conferência de desenvolvedores de E / S na semana passada, o Google dedicou um segmento de sua palestra a uma série de novas maneiras pelas quais a empresa está enfrentando a acessibilidade. O CEO do Google, Sundar Pichai, introduziu recursos como o Live Caption, que ajuda os usuários a transcrever áudio e vídeo, e o Project Euphonia, que usa IA para ajudar pessoas com problemas de fala.
Um mundo de novas possibilidades
Depois que Kidkul ficou cega, ela começou a frequentar o Instituto Braille em Los Angeles como estudante. Ela começou a se voluntariar mais e depois participou do programa de estágio em tecnologia do Instituto. Kidkul é agora a principal instrutora de tecnologia, cargo que ocupa há quatro anos.
Ensino do Earth Kidkul no Instituto Braille.
Instituto Braille
Kidkul se apóia em vários aplicativos que, segundo ela, tornam a vida mais conveniente.
O InstaCart simplifica as compras, e o Money Reader ajuda o Kidkul a identificar diferentes denominações monetárias sem assistência. A maioria dos itens que ela precisa comprar pode ser entregue na porta da Amazon .
Ela diz que usa o Smart Ride para navegar no transporte público, mas, caso contrário, seus aplicativos preferidos são Uber ou Lyft .
"Quando estou pronto para uma carona, ligo para o Uber (ou Lyft) e o carro aparece onde quer que esteja", diz Kidkul. "Eu também não tenho que pagar ao motorista (já que o pagamento acontece através do aplicativo). Muito mais fácil."
IA em aplicativos
O desenvolvimento da acessibilidade não consiste apenas em adicionar um novo botão ou recurso. Vários aplicativos incorporaram a tecnologia para facilitar as tarefas diárias para cegos e deficientes visuais.
O aplicativo Be My Eyes conecta voluntários e usuários que precisam de assistência com uma vídeo chamada. A chamada ao vivo pode ajudar seus usuários a verificar as datas de validade dos alimentos, onde apontar a câmera, distinguir cores, ler instruções e muito mais.
O aplicativo Be My Eyes permite que as pessoas com visão ajudem os cegos ou deficientes visuais a realizar tarefas diárias.
Captura de tela de Shelby Brown / CNET
O aplicativo Seeing AI , que Kidkul usa diariamente, emprega inteligência artificial para ler códigos de barras, nomes de produtos, instruções e moeda. Além disso, o aplicativo pode ajudar a distinguir cores e a diferença entre objetos. O aplicativo também pode ajudar os usuários a reconhecer amigos e descrever as pessoas ao seu redor, incluindo o registro de emoções faciais.
No início deste ano, a gigante chinesa da eletrônica Huawei lançou o aplicativo Facing Emotions , que pode identificar sete emoções diferentes com o software de reconhecimento facial da AI. Além da IA, o Facing Emotions usa a câmera do Huawei Mate 20 Pro para transformar emoções em som transmissível.
O Instagram também avançou ao tornar seu aplicativo mais acessível a cegos e deficientes visuais. O aplicativo agora inclui texto alternativo e texto alternativo personalizado . Pares de texto alternativos automáticos com um leitor de tela para descrever fotos ao usuário.
Comando de voz em aplicativos
A incorporação de comandos de voz nos aplicativos facilita a execução de tarefas simples e seguras , como obter informações sobre o clima. E isso faz uma enorme diferença na acessibilidade para cegos e deficientes visuais.
Em outubro passado, a equipe de acessibilidade do Google lançou o aplicativo Voice Access . O programa permite que os usuários operem seus dispositivos Android completamente sem as mãos. O Voice Access opera por meio de comandos de voz e atribui números a funções e aplicativos. Os usuários podem enviar texto, rolar, navegar em aplicativos e muito mais dizendo "OK Google".
O Google Voice Access permite que os usuários operem seus telefones apenas com suas vozes.
Captura de tela de Shelby Brown / CNET
Embora o aplicativo tenha sido projetado para pessoas com mobilidade limitada, pessoas cegas e com deficiência visual também podem ser úteis.
Outros aplicativos adicionaram ou expandiram seus recursos de comando de voz no ano passado, como o YouTube para Android e Pandora .
Na CES 2019 , o Google anunciou que seu dispositivo Assistente responderia e funcionaria mesmo que seu dispositivo Android estivesse bloqueado.
Braille em carros
Embora o Kidkul use aplicativos de compartilhamento de viagens e transporte público, o futuro poderá ter mais possibilidades em carros para pessoas cegas e com baixa visão.
Em maio passado, a Ford lançou um dispositivo em Braille para as janelas dos carros que poderia ajudar os cegos e deficientes visuais a ver o mundo. O Feel the View usa as vibrações na janela do veículo para "mostrar" o que está do lado de fora.
O sentir da Ford, o View, torna as viagens mais memoráveis para cegos e deficientes visuais.
Ford Europe
A tecnologia de protótipo converte uma imagem da câmera externa integrada e a converte em escala de cinza. Os tons de cinza são traduzidos para vibrações que variam em intensidade. Se uma pessoa toca na janela, ela pode ser sentida como Braille.
O Feel the View também incorpora um assistente de voz e IA para ajudar a colocar a imagem em contexto.
Ainda temos um longo caminho a percorrer
Mesmo com o avanço dos aplicativos, ainda há um problema com o telefone, de acordo com Kristen Shinohara, professora assistente do Instituto de Tecnologia de Rochester, onde ela ajuda a dirigir o Centro de Laboratório de Pesquisa de Acessibilidade e Inclusão . Ela se concentra no design de tecnologias que são utilizáveis para pessoas com deficiência.
"Seria justo dizer que, felizmente, há uma crescente conscientização da necessidade de tornar os aplicativos de smartphones acessíveis a usuários com deficiência visual, mas que ainda há falta de conhecimento sobre como projetar e implementar recursos acessíveis na atual tecnologia de smartphones , "Shinohara disse em um email.
Kidkul, no entanto, vê o benefício. Ela ensina o uso de smartphones, computação de mesa e dispositivos auxiliares, como o Victor Reader e o Braille. Kidkul diz que os smartphones percorreram um longo caminho para fazer as pessoas com cegueira e baixa visão se sentirem mais conectadas e independentes, em áreas como transporte, contato com amigos e familiares, compras e identificação de objetos.
"Eu mesmo uso muitos desses aplicativos e, como instrutor de tecnologia do Instituto Braille, posso dizer que a tecnologia mudou o jogo para cegos e deficientes visuais", diz Kidkul. "Podemos fazer praticamente qualquer coisa que alguém possa ver usando nosso smartphone".
Mas Kidkul compartilha da crença de Shinohara de que há espaço para melhorias. Kidkul diz que os próprios dispositivos precisam ser mais acessíveis e os desenvolvedores precisam de mais educação na criação de elementos de acessibilidade nos aplicativos. Por exemplo, frequentemente botões ou imagens não são rotulados, portanto os leitores de tela do VoiceOver ou TalkBack não podem identificá-los. Kidkul também diz que os mapas são uma área para melhorias porque os gráficos estão muito envolvidos.
Shinohara disse que o que é necessário é uma mudança fundamental na maneira como o design da tecnologia é pensado. Em vez de projetar aplicativos apenas para cegos e deficientes visuais, a acessibilidade deve ser inerentemente dobrada no processo de desenvolvimento.
"Praticamente qualquer aplicativo é, tecnicamente, utilizável por um usuário cego ou com deficiência visual, se for tomado o cuidado de criar os elementos corretos", diz Kidkul.
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